Diensten / Netwerkbeheer / Onsite & remote beheer
Onsite & remote beheer
De noodzaak dat de beschikbaarheid, kwaliteit en veiligheid van uw netwerk, servers, werkstations, printers en andere randapparatuur gewaarborgd blijft, maakt een gedegen systeembeheer noodzakelijk.
Een gedegen beheer bestaat onder andere uit de volgende essentiële onderdelen:
- Installeren van de nieuwste updates, patches en service packs
- Controle op functioneren van de backup procedure
- Opschonen van de logfiles ed
- Preventief signaleren en verhelpen van problemen
- Controle op kritische punten in het netwerk
- Aanmaken van gebruikersprofielen, printers en netwerkshares
In overleg kan de mate en de vorm van beheer met ons worden besproken. Het systeembeheer kan remote of onsite worden uitgevoerd of een combinatie hiervan.
Het voordeel van remote beheer is dat er regelmatig controle kan worden uitgevoerd en eventuele problemen preventief kunnen worden voorkomen. Hierbij bestaat ook de mogelijkheid dat een werkstation of server tijdelijk kan worden overgenomen en eventuele problemen direct verholpen kunnen worden alsof wij bij u op kantoor zijn.
En omdat uw organisatie altijd in beweging is en deze veranderingen ook impact hebben op uw ICT netwerk kan onsite beheer niet uitgesloten worden. Er komen nieuwe mensen bij, nieuwe software, een pc moet geherinstalleerd worden, etc.
Netpack neemt deze taken u graag uit handen, zoals:
- Installatie of herinstallatie van (nieuwe) computers/laptops
- Installatie of problemen met printers
- Installatie van software
- etc.
Iedere vaste klant heeft een eigen systeembeheerder die verantwoordelijk is voor het hele traject van offerte tot en met implementatie en support. Betrokkenheid en goede communicatie is hierdoor gegarandeerd. Wij zorgen ervoor dat er minimaal twee systeembeheerders op de hoogte zijn van uw netwerk.